سه‌شنبه ۲۱ آبان ۱۳۹۸ | Tuesday, 12 November 2019
تاریخ انتشار: ۰۹:۵۵ - ۰۳ شهريور ۱۳۹۸
کد خبر: ۲۲۲۳۷
نشست ارزیابی عملکردحوزه ها ، دوائر و نواحی شهرداری منطقه 18 تهران از منظر سامانه 137( مدیریت شهری ) با حضور مدیران شهری برگزار شد.
به گزارش تیتر تهران به نقل از روابط عمومی شهرداری منطقه 18 : 

طی این نشست سید محمد فیاض شهردار منطقه در سخنان کوتاهی با بیان این نکته که در روند اجرای مأموریتهای سامانه مدیریت شهری ، بایستی همواره سه اصل صحت ، سرعت و دقت مورد توجه قرار گیرد ، اظهار داشت : شهروندان زمانی از خدمات دهی مدیریت شهری ابراز رضایتمندی خواهند کرد که مطالباتشان در کمترین زمان ممکن و با نهایت دقت تحقق یابند. 


همچنین حمید رضا نصریان رئیس سامانه مدیریت شهری 137 شهرداری تهران ضمن تأکید بر اهمیت مدل ارزیابی عملکرد سامانه که بر اساس شاخص های اعلامی اداره کل ارزیابی عملکرد و بهبود مدیریت معاونت برنامه ریزی شهرداری تهران و از منظر شهروندان، توسعه و طراحی شده ، گفت : معاونین و شهرداران نواحی باید با بررسی مداوم نقاط قوت و ضعف واحدهای تحت امر خود بر اساس شاخص های تعیین شده اقدامات لازم را در جهت ارتقای سیستم انجام دهند .

وی با بیان اهمیت موضوع رسیدگی سریع و صحیح به درخواست های شهروندان، یکی از اهداف ارزیابی را ارتقای سطح کیفیت پاسخ دهی و رسیدگی به درخواست های شهروندان عنوان کرد و گفت: بررسی و تبادل نظر دراین خصوص باید منجر به ارتقای کیفیت و اصلاح فرآیند پاسخگویی و رسیدگی به درخواستها و در نهایت افزایش رضایتمندی شهروندان شود.


پیشنهاد سردبیر
نظر شما
نام:
ایمیل:
* نظر:
تصاویر منتخب2
۱ / ۴
فیلم2
۱ / ۶
اخبار خودرو-صفحه خبر
عکس
فیلم